La utilidad es el valor fundamental en el S. XXI. En la era de impaciencia, donde las cosas se hacen complicadas, los consumidores anhelan las cosas sencillas y fáciles. Las marcas y las empresas pueden hacer uso de esta necesidad, aportando soluciones a algunos problemas cotidianos para, de esta forma, crear valor y establecer un vínculo con sus consumidores.
Las empresas y marcas que encuentren una solución más fácil de hacer las cosas, tienen una oportunidad más grande ante los nuevos consumidores.
Karla Stephannya Ruiz Santillán
801M
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